Numéros d’écoute, d’information et d’orientation

Le 39 19 : Violences Femmes Info

C’est un numéro d’écoute national destiné aux femmes victimes de toutes formes de violences (violences conjugales, violences sexuelles, violences au travail, mutilations sexuelles féminines, mariages forcés), ainsi qu’à leur entourage et aux professionnels concernés. Il permet d’assurer une écoute, une information, et, en fonction des demandes, une orientation adaptée vers les dispositifs locaux d’accompagnement et de prise en charge. Il est anonyme. Il est accessible et gratuit en métropole et dans les DOM 7 jours sur 7. Le numéro est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 22h00, le samedi, dimanche et jours fériés de 09h00 à 18h00. Ce n’est pas un numéro d’appel d’urgence.

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Le 0 800 08 11 11 : Sexualités – Contraception – IVG

Ce numéro est accessible en métropole et dans les DOM. Il est ouvert le lundi de 09h00 à 22h00 et du mardi au samedi de 09h00 à 20h00. Votre appel est anonyme et gratuit. En dehors des plages horaires, le site d’information du ministère est disponible et rappelle les démarches d’urgence à effectuer en cas de rapports sexuels non protégés.

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Le 39 89 : Tabac Info Service

Vous pouvez trouver de l’information, de la documentation,… mais également la possibilité d’être suivi(e) gratuitement par téléphone par un tabacologue de notre équipe tout au long de votre arrêt. Afin d’en bénéficier, il suffit d’appeler pour prendre rendez-vous. Nos tabacologues vous rappelleront gratuitement au moment que vous aurez choisi ensemble. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 08h00 à 20h00, appel non surtaxé depuis un poste fixe.

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Le 0 980 980 930 : Alcool Info Service

Votre appel est anonyme et non surtaxé (coût d’une communication locale depuis un poste fixe ou inclus dans les forfaits des box et des mobiles). Ce service est ouvert de 08h00 à 02h00 du matin, 7 jours sur 7.

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Le 0 800 23 13 13 : Drogues Info Service

Votre appel est anonyme et gratuit depuis un poste fixe. Ce service est ouvert de 08h00 à 02h00 du matin, 7 jours sur 7.

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Le 0 980 980 940 : Écoute Cannabis

Votre appel est anonyme et non surtaxé. Cette ligne est ouverte 7 jours sur 7, de 08h00 à 02h00 du matin.

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Le 0 800 840 800 : Sida Info Service

Ce numéro est anonyme, confidentiel et gratuit à partir d’un poste fixe et d’un mobile. Il est ouvert tous les jours, 24 heures sur 24. Depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro traduit 00 33 1 41 83 42 77 (coût de l’appel à la charge de l’appelant). Des experts médicaux sont à votre écoute du lundi au vendredi de 17h00 à 21h00.

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Le 0 800 845 800 : Hépatites Info Service

Ce numéro est anonyme, confidentiel et gratuit à partir d’un poste fixe et d’un mobile. Il est ouvert à tous : que vous soyez malade ou proche d’une personne touchée, que vous envisagiez un test de dépistage ou non, que vous soyez en attente de résultats, tous les jours, de 08h00 à 23h00. Depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro traduit 00 33 1 41 83 42 78 (coût de l’appel à la charge de l’appelant).

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Le 0 800 235 236 : Fil santé jeunes

Ce service est anonyme et gratuit depuis un poste fixe pour les 12-25 ans de 09h00 à 23h00 tous les jours ou le 01 44 93 30 74 depuis un portable (appel non surtaxé).

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Le 0 800 00 3456 : Allo Parents Bébé

Ce numéro d’aide et de soutien à la parentalité a pour mission d’écouter, de soutenir et d’orienter les parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux trois ans de l’enfant. C’est un service gratuit d’Enfance & Partage ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00. L’équipe garantit une écoute anonyme, disponible et personnalisée. Les écoutants sont des professionnels de la santé et de la petite enfance (psychologues et puéricultrices).

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Rédaction : Catherine LÉVÊQUE (06/04/2017).